1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las relaciones contractuales entre noTube, un servicio de conversión de videos gratuito y de pago, y cualquier persona que utilice este servicio (en adelante denominado "el Usuario").2. Servicios Ofrecidos
noTube ofrece un servicio de conversión de videos desde sitios como YouTube, Twitter y otros. Se ofrecen dos tipos de servicios:- Un servicio gratuito accesible para todos.
- Un servicio de suscripción (mensual o anual) que ofrece beneficios adicionales (detallados en notube.net/en/plus).
3. Suscripción de Pago
3.1. Modalidades de Suscripción
El Usuario puede suscribirse a una suscripción mensual o anual que ofrece funcionalidades adicionales. La suscripción puede cancelarse en cualquier momento a través de la interfaz de gestión en noTube.net. La suscripción permanecerá activa hasta la fecha de vencimiento del término actual.3.2. Cambios de Precios
Los precios de las suscripciones pueden cambiar en cualquier momento. Sin embargo, los precios vigentes al momento de la suscripción seguirán siendo aplicables para las suscripciones en curso, incluso en caso de renovación automática.3.3. Cambios en las Funcionalidades
La lista de funcionalidades asociadas a la suscripción puede modificarse en cualquier momento debido a limitaciones técnicas u otras restricciones impuestas por las plataformas de video.4. Garantía y Soporte Técnico
Nos comprometemos a proporcionar un servicio que cumpla con las características descritas. En caso de problemas técnicos o malfuncionamientos, por favor, contacte a nuestro soporte técnico desde nuestra página de Contacto para asistencia. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema en un plazo razonable. Esta garantía no cubre problemas resultantes de un uso inadecuado, del incumplimiento de las instrucciones proporcionadas o de las limitaciones técnicas impuestas por plataformas de terceros (YouTube, Twitter, etc.).5. Limitación de Responsabilidad
No podemos ser responsables por interrupciones del servicio, errores o malfuncionamientos resultantes de circunstancias fuera de nuestro control, incluidos pero no limitados a problemas técnicos relacionados con plataformas de terceros (YouTube, Twitter, etc.).En caso de una falla comprobada de nuestro servicio, nuestra responsabilidad se limita al monto de la suscripción pagada para el período correspondiente. No somos responsables por pérdidas indirectas, consecuentes o cualquier otra pérdida financiera sufrida por el cliente.
6. Política de Reembolsos
Si encuentra un problema con nuestro servicio que no puede ser resuelto por nuestro soporte técnico, puede solicitar un reembolso proporcional al tiempo de inactividad o al malfuncionamiento del servicio, sujeto a la validación de su reclamación.Las solicitudes de reembolso deben presentarse dentro de los 14 días posteriores al incidente a través de nuestra página de Contacto con una descripción detallada del problema encontrado.